О компании
Оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(далее – «Оферта»)
1. Основные определения, используемые в настоящем Договоре
Интернет-магазин – магазин Продавца, размещенный в сети Интернет по адресу: http://www.dnk.ru/.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Корпорация ДНК» (ООО «Корпорация ДНК»), зарегистрированное по адресу: 360001, КБР, г. Нальчик, ул. Пачева, д. 13, эт. 3, оф. 8 (ИНН / КПП 7709615529 / 072501001, ОГРН 1057747280194).

Покупатель – дееспособное физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар, предназначенный для использования в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее свой заказ в Интернет-магазине, либо лицо, указанное в заказе в качестве Покупателя.

Товар – Аудио-, видео-оборудование, перечень которого приведён в ссылке http://www.dnk.ru/catalog/.

Заказ – должным образом оформленный Покупателем запрос на покупку и доставку Товара, выбранного Покупателем в Интернет-магазине и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (используя электронную форму, размещенную на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.

Служба доставки – организации, привлекаемые на основании договора с Продавцом для доставки Заказов Покупателям. Для исполнения Продавцом обязательств по настоящей Оферте привлекаются Службы доставки.

Договор розничной купли-продажи (Договор) – договор, заключаемый между Продавцом и Покупателем на основании и на условиях настоящей Оферты, по которому Продавец передает в личное пользование, не связанное с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности, а Покупатель принимает и оплачивает Товар, приобретенный в Интернет-магазине путем размещения Заявки.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца в адрес любого Покупателя заключить Договор розничной купли-продажи Товара.

2.2. Положения настоящей Оферты, заключаемой между Продавцом и Покупателем, регулируются ст. 435, ч.1 ст. 437, п. 3 ст. 438, ст. 497 Гражданского кодекса РФ, а также Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иными нормативно-правовыми актами РФ в данной сфере.

2.3. На сайте Интернет-магазина Покупатель может ознакомиться со всеми условиями заключаемого Сторонами Договора. Подразумевается, что Покупатель согласен со всеми условиями Договора и желает приобрести Товар на условиях, предусмотренных Договором, если Покупатель совершил следующие действия:
  • проставил отметку (галочку) в графе «С условиями Договора согласен» при регистрации на сайте Интернет-магазина;
  • оплатил Товар на условиях настоящей Оферты.
2.4. Выполнение вышеуказанных условий является безоговорочным согласием Покупателя на условия Договора, в том числе, на условия об оплате, доставке, возврате, обмене Товара и на другие условия, опубликованные на сайте Интернет-магазина.

3. Предмет Договора

3.1. По Договору Продавец передает Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности, на основании размещенного Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты и Договора.

3.2. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента подписания Покупателем товарной накладной, предъявляемой Службой доставки. С момента подписания товарной накладной и приемки Товара обязательства Продавца по Договору считаются исполненными в полном объеме и надлежащим образом.

3.3. Покупатель, желающий приобрести Товар, должен зарегистрироваться на сайте Интернет-магазина, указав следующие данные:
  • Фамилия, Имя Покупателя;
  • Контактный номер телефона и адрес электронной почты (e-mail)
  • ИНН Компании (если юридическое лицо)
Вышеуказанные данные требуются Продавцу для дальнейшей идентификации Покупателя и избежания случаев мошенничества третьих лиц. При этом, Покупатель самостоятельно несет ответственность за передачу третьим лицам Логина и Пароля, необходимые для отслеживания Заказа в Интернет-магазине и последующих заказов через этот аккаунт.

3.4. Покупатель несет ответственность за недостоверность переданных Продавцу сведений, если по причине предоставления некорректных сведений Продавец не смог надлежащим образом исполнить свои обязательства по Договору.

3.5. Если после размещения Заказа в Интернет-магазине у Покупателя изменились реквизиты, Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца обо всех изменениях путем направления в адрес Продавца письма на электронный адрес: client@dnk.ru, указанный в разделе «Написать письмо (Обратная связь)», перейдя по соответствующей ссылке на сайте Интернет-магазина, или позвонить по указанному номеру на странице «Контакты» головного Московского офиса». Покупатель в данном случае несет ответственность за несвоевременное уведомление Продавца об изменении реквизитов, если по этой причине Продавец исполнил свои обязательства по Договору ненадлежащим образом.

3.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель вправе обратиться к Продавцу, направив соответствующее письмо на один из следующих электронных адресов: client@dnk.ru, или связавшись со службой поддержки по телефону, указанному на сайте головного Московского офиса.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Продавец обязуется:

4.1.1. Надлежаще и в срок исполнить обязательства по настоящей Оферте; 4.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию Покупателя и не предоставлять неправомерный доступ к такой информации третьим лицам, за исключением случаев, указанных в законодательстве Российской Федерации.

4.2. Продавец вправе:

4.2.1. Требовать от Покупателя надлежащего исполнения последним обязанности по настоящему Договору.

4.3. Покупатель обязуется:

4.3.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты и иными положениями предоставления услуг по настоящей Оферте, предусмотренных на сайте Интернет-магазина; 4.3.2. Предоставить достоверные данные при заполнении Заявки; 4.3.3. Принять и оплатить Товар на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

4.4. Покупатель вправе:

4.4.1. Требовать надлежащего исполнения Продавцом обязанностей, предусмотренных настоящей Офертой.

5. Стоимость и порядок расчетов

5.1. Цены на Товары, размещенные в Интернет-магазине, указываются в рублях Российской Федерации.

5.2. В соответствующем разделе Интернет-магазина цена указана за единицу Товара. Цена Товара включает в себя все надлежащие налоги. Общая стоимость Заказа складывается с учетом всех заказанных Товаров. Общая сумма Заказа указывается в разделе «Корзина» на сайте Интернет-магазина.

5.3. Цена на Товар не подлежит изменению с момента размещения Покупателем соответствующего Заказа.

5.4. Покупатель вправе выбрать подходящий для него способ оплаты из списка вариантов при оформлении заказа. Товар подлежит оплате одним из следующих способов:

5.4.1. в безналичной форме в виде аванса в размере 100 (сто) %. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной надлежащим образом в случае прохождения оплаты на счет Компании-эквайера, который в расчетный период осуществит транзакцию в полном размере на расчетный счет Продавца. Данный способ оплаты применяется по всей территории Российской Федерации; 5.4.2. путем передачи наличных денежных средств курьеру Службы доставки. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной надлежащим образом при оплате полной суммы Заказа курьеру Службы доставки. Прием наличных денежных средств осуществляется по всей территории Российской Федерации. 5.4.3. В безналичной форме банковский картой Visa или Mastercard курьеру Службы доставки. Такой способ оплаты принимается по г. Москве, Московской области и в г. Санкт-Петербурге.

6. Доставка Товара

6.1. Способы и условия доставки Товара указаны в разделе «Доставка», размещенном на сайте Интернет-магазина: http://www.dnk.ru/.

6.2. После того, как Покупатель надлежащим образом оформил Заявку, представитель Продавца связывается с Покупателем по указанному Покупателем в Заявке телефонному номеру для подтверждения Заказа. Сроки, способ доставки Покупатель выбирает самостоятельно.

6.3. Территория доставки Товара ограничена пределами Российской Федерации.

6.4. Покупатель вправе вносить изменения в оформленный Заказ до момента передачи Товара в Службу доставки оформленного Заказа. При этом Покупатель несет риски, связанные с несвоевременной доставкой Службой доставки Заказа, если задержка доставки Заказа обусловлена требованием Покупателя внести изменения в Заказ, в том числе, но не ограничиваясь, изменения количества и наименования Товара. Для того чтобы внести изменения в оформленный Заказ Покупатель должен связаться с Продавцом по указанному на сайте Интернет-магазина телефону.

6.5. Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленным в Заявке критериям, в том числе, но не ограничиваясь, количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. Если у Покупателя нет претензий к доставленному Товару, то Покупатель принимает Товар, в случае если у Покупателя нет претензий к доставленному Товар. Приемка Товара Покупателем означает, что Товар соответствует всем критериям, указанным Покупателем в Заявке и что Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по Договору.

6.6. Если Покупатель отказывается от приемки Товара надлежащего качества и соответствующего оформленному Покупателем Заказу, Покупатель обязан оплатить доставку Товара. При этом, Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателя, уклонившегося от оплаты стоимости доставки.

6.7. Представитель Службы доставки оставляет за собой право затребовать у Покупателя документ, удостоверяющий личность последнего, для идентификации Покупателя.

6.8. Одновременно с передачей Товара Продавец передает Технический паспорт, отражающий инструкции по использованию Товара, а также описывающий его основные функции.

7. Возврат Товара

7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, предусмотренными на Сайте по ссылке: http://www.dnk.ru/about/service_and_warranty/.

7.2. Покупатель имеет право отказаться от Товара, заказанного и/или оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его приемки Покупателем – в течение 7 (семи) дней. Продавец в таком случае возвращает Покупателю денежную сумму, за вычетом суммы доставки Товара.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, если Товар не имеет следов эксплуатации, царапин и иных следов механических повреждений, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. При этом, возврат Товара осуществляется за счет Покупателя. В случае если Покупателем нарушены требования возврата Товара, указанные в настоящем пункте (7.3.), Продавец вправе отказать Покупателю в возврате Товара и денежной суммы, выплаченной Покупателем за Товар.

7.4. Если Покупателем соблюдены все условия, указанные в п. 7.3. настоящей Оферты, Продавец возвращает денежную сумму, выплаченную Покупателем за Товар, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня предъявления Покупателем соответствующего Заявления о возврате Товара, направленный на электронный адрес: client@dnk.ru. При этом Продавец возвращает денежную сумму, выплаченную Покупателем за Товар, с вычетом суммы доставки Товара. С формой Заявления о возврате Товара Покупатель может ознакомиться на сайте:

7.5. Возврат Товара осуществляется путем оформления Покупателем Заявления о возврате Товара с указанием следующих данных:
  • Полное фирменное наименование Продавца;
  • ФИО Покупателя;
  • Полное фирменное наименование Товара, подлежащего возврату;
  • Дата заключения Договора и передачи Товара;
  • Сумма, подлежащая возврату.
7.6. Гарантийный срок на Товар указан в Техническом паспорте и исчисляется с даты получения Товара Покупателем. Покупатель в течение Гарантийного срока вправе обратиться к Продавцу с требованием устранить недостатки Товара, если случай в соответствии с п. 7.8. настоящей Оферты будет признан гарантийным.

7.7. Гарантийный срок на комплектующие и составные части Товара устанавливается \ не устанавливается.

7.8. Случай признается гарантийным при соблюдении следующих условий:
  • Претензия предъявлена в течение установленного гарантийного срока;
  • Наличие гарантийного талона;
  • Покупателем соблюдены все условия транспортировки, хранения и эксплуатации, указанные в Техническом паспорте.
7.9. Случай признается не гарантийным при соблюдении следующих условий:
  • Истек гарантийный срок;
  • Внешние и/или внутренние поверхности и/или компоненты Товара имеют механические, тепловые или электрические повреждения;
  • Товар и/или его компоненты имеют следы неквалифицированного ремонта (снятые или незакрепленные компоненты, следы пайки, скрутки соединительных элементов);
  • Повреждены или отсутствуют гарантийные пломбы;
  • Отсутствует соответствующая маркировка изделия;
  • Товар использовался в целях, не соответствующих его прямому назначению;
  • Нарушены правила и условия эксплуатации Товара, изложенные в Техническом паспорте;
  • Дефект вызван изменением конструкции, схемы, базовых настроек, программного обеспечения Товара, не предусмотренные производителем;
  • Дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастным случаем, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
  • Обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь Товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  • Требуется чистка оптических, лазерных, магнитных головок, приводов для считывания информации с носителей разных типов;
  • Повреждения вызваны несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
  • Повреждения вызваны использованием нестандартных и/или некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов
7.10. В случае если по истечении гарантийного срока Покупатель обнаружил недостатки в Товаре, которые не связаны с ненадлежащим уходом Покупателем за приобретенным Товаром, Покупатель обязан предоставить письменные требования и доказательства о наличии недостатков Товара. Для доказательства наличия недостатков, не связанных с ненадлежащим уходом Покупателя за Товаром, Покупатель за свой счет и своими силами осуществляет проведение экспертизы Товара при участии представителя Продавца. Продавец обязуется принять Товар, а также возместить расходы по экспертизе Товара, при условии представления Покупателем заключения независимой экспертизы, проведенной с участием представителя Продавца, в результате которой был установлен недостаток, ответственность за который несет Продавец. Во всех иных случаях, если вина Продавца не будет доказана, Покупатель не вправе требовать замены и/или возврата денежной суммы, уплаченной за Товар.

7.11. Если Товар, переданный Покупателю, оказался ненадлежащего качества и/или количества и/или ассортимента и не соответствует Заказу, надлежаще оформленному Покупателем, Продавец обязуется осуществить замену такого Товара в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента уведомления Покупателем Продавца и/или вернуть Покупателю выплаченную за Товар денежную сумму, если вина Продавца будет установлена, в том числе в соответствии с настоящей статьей. В любом случае Продавец обязан осуществить замену Товара в случае:
  • некомплектности Товара;
  • если Товар передан не в том количестве, которое указано Покупателем в Заявке;
  • наличия механических повреждений и иных дефектов, не позволяющих использовать Товар по прямому назначению, указанному в Техническом паспорте (ненадлежащее качество Товара).
Если имеет место случай, указанный в настоящем п. 7.11, то замена Товара будет осуществлена за счет и силами Продавца. При этом Покупатель должен обеспечить возврат ненадлежащего Товара на склад Продавца по адресу, указанному на Сайте по ссылке: http://www.dnk.ru/about/service_and_warranty/.

7.12. Все претензии и письменные требования по качеству Товара принимаются в письменном виде по адресу Продавца.

8. Персональные данные

8.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – «ФЗ № 152»).

8.2. Подтвердив оформленный Заказ в Интернет-магазине, Покупателю будет предложено согласиться с условиями настоящей Оферты, проставив галочку о согласии. Поставив отметку о согласии с условиями настоящей Оферты, Покупатель выражает свое согласие с условиями предоставления услуг по настоящей Оферте, а также на обработку персональных данных без ограничения срока их действия, а также на их передачу Службе доставки для осуществления целей настоящей Оферты, а именно - для доставки Товара по надлежаще оформленной Заявке Покупателя. К персональным данным Покупателя относятся следующие сведения:
  • Фамилия, Имя Покупателя;
  • Дата рождения;
  • Контактный номер телефона и адрес электронной почты (e-mail);
  • Логин и Пароль.
При этом, Покупатель несет все риски, связанные с не предоставлением и/или предоставлением некорректных персональных данных Продавцу, что повлечет за собой задержку доставки Товара.

8.3. Для осуществления целей настоящей Оферты и Договора, а также во исполнение положений ФЗ № 152, Продавец использует следующие формы обработки персональных данных Покупателя: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, включая любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

8.4. Обработку персональных данных Покупатель производится исключительно в следующих целях:
  • регистрация Покупателя для исполнения обязательств по Договору;
  • сбор и обработка статистической информации и проведение маркетинговых исследований;
  • предоставление информации Покупателю о возможности получения скидок, участия в проводимых акциях (специальные предложения, распродажи и др.), дисконтных и бонусных программах. С информацией об имеющихся скидках и акциях Покупатель может ознакомиться в соответствующем Разделе на сайте Интернет-магазина.
8.5. Для осуществления целей, указанных в п. 7.4. настоящей Оферты, Продавец вправе направлять Покупателю объявления и информацию, носящую рекламный и маркетинговый характер, путем направления соответствующих писем на указанный Покупателем электронный адрес и/или путем направления СМС-сообщений на указанный Покупателем номер телефона.

8.6. Покупатель вправе отказаться от обработки его персональных данных, направив соответствующее заказное письмо или вручив указанное заявление под роспись уполномоченному представителю Продавца.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Покупатель несет ответственность за своевременность и правильность предоставляемой информации, необходимой для регистрации на сайте Интернет-магазина. Покупатель в случае указания недостоверных и/или неверных сведений, необходимых для надлежащего исполнения Продавцом обязательства по Договору, несет риск любых негативных последствий, связанных с указанием таких сведений. Кроме того, в случае если Продавец понес убытки, связанные с указанием недостоверных и/или неверных сведений, Покупатель обязуется возместить любой ущерб, возникший по вине последнего.

10. Конфиденциальность

10.1. Персональные данные Покупателя не подлежат разглашению. При этом, не считается разглашением предоставление Продавцом персональных данных Службе доставки, которая осуществляет доставку Товара во исполнение положений Договора.

10.2. Покупатель со своей стороны обязуется соблюдать конфиденциальной всей информации, переданной от Продавца. В случае нарушения условий конфиденциальности Покупатель несёт ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением Договора, Стороны будут стараться разрешить путем проведения переговоров.

11.2. В случае недостижения согласия во время переговоров, все споры и разногласия подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Договор действует в том виде, как он опубликован на сайте Интернет-магазина, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец вправе вносить изменения и уточнения в настоящий Договор. Продавец вправе, но не обязан уведомлять Покупателя о внесении существенных изменений в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать возможные изменения в Договоре, размещенном на сайте Интернет-магазина.

Реквизиты:
ООО «Корпорация ДНК» ИНН 7709615529 КПП 072501001 ОГРН 1057747280194 Юридический адрес: 360001, КБР, г. Нальчик, ул. Пачева, д. 13, эт. 3, оф. 8
Фактический/почтовый адрес: 129515, г. Москва, ул. Академика Королева, д.10, А/Я 22.
Банковские реквизиты:
СТАВРОПОЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N5230 ПАО СБЕРБАНК
БИК 040702615
к/с 30101810907020000615
р/с 40702810760330000146
ФИЛИАЛ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ" г. Москва
р/с - 40702810701480007191
БИК 044525297
К/с 30101810945250000297





1
X